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FAQ Généralités

L'utilisation de notre service ne vous fait pas encourir de frais.
fanSlave est et restera complètement gratuit.

Si vous n'avez plus de crédits, le pire qui puisse vous arriver c'est que nous ne vous attribuerons plus de fans.
Même si vous êtes dans le rouge avec vos crédits il n'y aura pas de créances financières qui seront exigibles.

Si vous voulez toutefois fermer votre compte procédez comme suit :

  1. Connectez-vous
  2. Cliquez sur
    annuler mon compte

 

Je n'arrive pas à enchaîner mon compte Facebook. Que dois-je faire ?

Il arrive rarement que vous n'arrivez pas à enchaîner votre compte Facebook.

Les conseils ou informations suivantes peuvent éventuellement vous aider :

  1. Java doit être activé

  2. Supprimez vos cookies, votre cache

  3. Déconnectez-vous de Facebook et de fanSlave.
    Ensuite connectez-vous à nouveau à fanSlave et cliquez sur «Rafraîchir».
    Ce n'est que lorsqu'on vous le demandera, que vous vous connecterez de nouveau à Facebook.
  4. Relancez votre navigateur

  5. Essayez de vous connecter avec un autre navigateur (nous vous recommandons Google Chrome)

  6. Redémarrez votre ordinateur

  7. Vérifiez vos paramètres de sécurité sur votre compte Facebook

  8. Supprimez éventuellement l'application fanSlave dans votre compte Facebook et essayez à nouveau de vous connecter

  9. La touche «Rafraîchir» ne fonctionne pas quand vous avez activé l'option «Utiliser Facebook comme site»

  10. Essayez de vous connecter à votre compte depuis un autre ordinateur

 

S'il vous plaît envoyer les informations suivantes:

support@fanslave.com

  1. En raison de la suppression du compte
  2. En raison de la ré-ouverture
  3. Ancien nom d'utilisateur (fanSlave)
  4. Nouveau nom d'utilisateur (fanSlave)
  5. Nom de compte Facebook
  6. Facebook URL / adresse Internet de votre compte

Nous passerons en revue le processus et ensuite entrer manuellement si libre.
L'examen peut prendre jusqu'à une semaine.